Flight Cancellation or Delayed : अगर फ्लाइट में देरी हो जाए या कैंसिल हो जाए तो क्या करें।

indigo flight cancellation

जब उड़ानें रद्द हो जाती हैं, तो एयरलाइंस को या तो एक Alternative Plane की व्यवस्था करनी होती है जो मूल प्रस्थान समय के दो घंटे के भीतर प्रस्थान करती है या टिकट के लिए Refund प्रदान करती है। यदि कोई उड़ान एक fortnight के भीतर और प्रस्थान से 24 घंटे पहले तक रद्द कर दी जाती है, तो यात्रियों को उड़ान के समय के आधार पर 5,000 रुपये से 10,000 रुपये तक रिफंड और मुआवजा मिलना चाहिए।

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At times terrible climate, air group strikes and other unanticipated occasions take steps to destroy your itinerary items; bringing about Flight Cancellation or Delayed.

अगर आपकी फ्लाइट Cancel हो या Delay हो तो, आपको क्या अधिकार है |


अपनी यात्रा शुरू करने से पहले अपनी एयरलाइन गाइडलाइन के बारे में जानें। The Directorate General of Civil Aviation (DGCA)

Flight Cancellation or Delayed

यदि मेरी उड़ान में देरी हो तो क्या होगा?

  फ्लाइट में देरी होने की खबर आज कल कुछ ज्यादा ही आ रही है। उत्तर भारत में सर्दी के समय ढूंढ होने की वजह से फ्लाइट्स में देरी हो जाती है या कैंसिल हो जाती है। अगर आपकी उड़ान में देरी हो रही है तो आप क्या कर रहे हैं, ये स्थिति पर निर्भर है। जाने क्या क्या हालात हो सकते हैं |

अगर फ्लाइट कैंसिल हो जाए तो क्या करें ?

  • अगर आपकी फ्लाइट 2 घंटे या इससे ज्यादा देरी हो जाती है तो एयरलाइन कंपनी आपको Free Food या Breakfast देगी।
  • अगर आपकी फ्लाइट 6 घंटे और इसमें ज्यादा देरी होती है तो एयरलाइन आपको 24 घंटे के अंदर दूसरी फ्लाइट के शेड्यूल में बदलाव करेगी और आपको सूचित किया जाएगा संदेश या ईमेल से। अगर आपकी फ्लाइट 6 घंटे से लेट है तो एयरलाइन कंपनी आपको रिफंड भी दे सकती है।
  • अगर आपकी उड़ान 24 घंटे से विलंबित है तो एयरलाइन कंपनी को होटल आवास की व्यवस्था भी करनी होगी और साथ में खाने की व्यवस्था भी करनी होगी।
Flight Cancellation or Delayed

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अगर एयरलाइन कंपनी फ्लाइट कैंसिल कर दे तो क्या करे।

  अगर आपकी फ्लाइट कैंसिल होती है तो एयरलाइन कंपनी काम से कम 2 सप्ताह तक आपकी फ्लाइट कैंसिल होने के बारे में मुझे सूचित करेगी या दूसरी फ्लाइट की व्यवस्था करेगी। अगर वो दूसरी फ्लाइट अरेंज नहीं करता है तो एयरलाइन कंपनी आपको रिफंड देगी। जाने अपने अधिकारो के बारे में |
  • कम से कम 2 सप्ताह के अंदर और 24 घंटे तक आपकी फ्लाइट कैंसिलेशन के बारे में मुझे सुचित करेगी और फिर दूसरी फ्लाइट की व्यवस्था करेगी या रिफंड करेगी।
  • ऐसे मामलों में जहां आपको प्रक्रिया के अनुसार सूचित नहीं किया गया है या उसी टिकट नंबर पर बुक की गई कनेक्टिंग फ्लाइट छूट गई है, तो एयरलाइन को आपके लिए उपयुक्त दूसरी फ्लाइट प्रदान करनी चाहिए या आपको मुआवजा और पूरा रिफंड देना चाहिए।

Flight Cancellation or Delayed

शिकायत फ़ाइल कैसे करें!

डीजीसीए के अनुसार, जब आप अपनी वैकल्पिक उड़ान की प्रतीक्षा कर रहे हों तो एयरलाइन को आपको निःशुल्क भोजन और जलपान भी प्रदान करना होगा, लेकिन यह केवल तभी होगा जब आपने अपनी मूल उड़ान के लिए पहले ही रिपोर्ट कर दिया हो। यदि आपको प्रस्थान समय से 6 घंटे से कम समय पहले परिवर्तन के बारे में सूचित किया गया है, तो वैकल्पिक उड़ान की आवश्यकता होने पर एयरलाइन आपको एक अलग हवाई अड्डे या टर्मिनल पर ले जाने के लिए भी जिम्मेदार होगी। लेकिन याद रखें, वित्तीय मुआवज़े का भुगतान केवल तभी किया जाता है जब आपने बुकिंग के समय पर्याप्त संपर्क जानकारी प्रदान की हो।

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